La protection de vos données est une priorité. Cette page détaille comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées conformément à la réglementation française et au RGPD.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Identité, coordonnées et messages transmis via notre formulaire de contact.
• Données de navigation, telles que cookies et logs, pour assurer la sécurité et la qualité du site.
• Informations liées à vos demandes d’accompagnement, dans le cadre du suivi de la relation client.
• Aucune donnée sensible ni bancaire n’est demandée ou stockée sur ce site.

Utilisation des données

Les informations collectées servent à améliorer l’expérience client, répondre aux sollicitations et assurer un suivi professionnel.

• Répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous.
• Personnaliser les échanges et le suivi selon votre contexte.
• Assurer la sécurité technique du site et le respect de la législation.
• Envoyer des informations ou actualités, uniquement si vous y consentez.

Base légale et consentement

Notre traitement des données respecte les exigences légales et s’appuie sur votre consentement éclairé.

Le traitement est fondé sur votre consentement, l’exécution de la relation contractuelle, et le respect des obligations légales applicables en France. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via contact.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement dans des cas strictement définis.

• Avec des prestataires techniques assurant la maintenance et la sécurité du site, liés par une obligation de confidentialité.
• En cas d’obligation légale ou demande d’une autorité compétente.
• Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garantir la protection adéquate des données.

Sécurité des données

Toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour limiter les risques de perte, vol, accès non autorisé ou divulgation de vos données. L’accès aux informations est limité aux personnes habilitées et les solutions utilisées sont choisies pour leur conformité au RGPD. Malgré ces efforts, aucun système n’est infaillible : en cas d’incident, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, que nous nous engageons à respecter sans délai injustifié.

• Droit d’accès et de rectification de vos informations.
• Droit à l’effacement ou à la limitation du traitement, sauf obligation légale contraire.
• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.
• Droit de retirer à tout moment votre consentement pour les usages facultatifs.

Cookies et traceurs

Des cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Certains cookies d’analyse sont utilisés avec votre accord pour améliorer le service.

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Nous contacter

Pour toute question sur vos droits ou la gestion de vos données, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées indiquées sur le site.

Modifications de la politique

Cette politique peut être adaptée pour rester conforme à la législation ou aux évolutions du service. La date de mise à jour est indiquée ci-dessous.